Ko'pchilik internet do'kon ochishni murakkab va qimmat deb o'ylaydi. Aslida u oddiy do'kon ochishdan unchalik farq qilmaydi: manzil, tovarlar, kassa va mijozga yetkazib berish kerak. Faqat hammasi internetda bo'ladi. Keling, bosqichma-bosqich ko'rib chiqamiz.
Internet do'kon uchun 6 ta narsa kerak
- Manzil va joy: domen va hosting. Oddiy do'kon kabi, internet do'konning ham manzili (domen) va turadigan joyi (hosting) bo'lishi kerak. Internet do'konda rasm va sahifalar ko'p, shuning uchun hosting tez va ishonchli bo'lishi muhim. Bu haqda oldingi maqolamizda batafsil yozgan edik.
- Vitrina: tovarlar katalogi. Har bir tovarga alohida sahifa kerak: sifatli rasm, aniq narx, tavsif va mavjudligi. Mijoz ko'rmagan narsani sotib olmaydi, qidiruvda topiladigan sahifalar ham aynan shular.
- Savat va buyurtma. Mijoz tovarni tanlab savatga qo'yadi, ismi, telefoni va manzilini yozadi. Har bir buyurtma sizga darrov xabar bo'lib kelishi kerak (masalan, Telegram yoki SMS orqali), aks holda buyurtma e'tiborsiz qolib ketadi.
- Kassa: onlayn to'lov. Bu eng muhim qism. Ishlash tartibi oddiy: mijoz "To'lash" tugmasini bosadi, to'lov tizimining oynasiga o'tadi, kartasi bilan to'laydi, sayt esa buyurtma to'langanini avtomatik biladi.
- O'zbekistonda UzCard va Humo kartalarini to'g'ridan-to'g'ri emas, to'lov provayderi orqali qabul qilasiz, eng keng tarqalgan provayderlar esa Payme, Click va Uzum Bank (ilgari Apelsin). sayt
- Masalan, Payme'da avval ariza topshirasiz, tasdiqlangach shartnoma imzolanadi, keyin shaxsiy kabinetda sayt uchun alohida "kassa" yaratiladi. Shundan keyin dasturchi uni saytga ulaydi. tgshop
- Ulanish shartlari va komissiya foizi to'lov tizimlarida turlicha bo'lib, o'zgarib turadi. Ularni to'lov tizimining o'zidan aniqlab oling.
- Ko'p mijoz hali ham tovarni olganda naqd to'lashni afzal ko'radi. Shuning uchun karta bilan bir qatorda naqd to'lovni ham qoldiring.
- Yetkazib berish va aloqa. Tovar mijozga qanday yetib boradi: o'z kuryeringiz orqalimi yoki yetkazib berish xizmatiga topshirasizmi? Narxi va muddatini saytda aniq yozing. Telefon raqami, manzil va qaytarish shartlari ham ko'rinib tursin: mijoz pul to'lashdan oldin kim bilan ishlayotganini bilishi kerak.
- Hujjatlar va soliq. Onlayn savdo ham rasmiy tadbirkorlik faoliyati hisoblanadi. To'lovlar hisobi va mijozga chek berish qoidalari bo'yicha buxgalter yoki soliq xizmati bilan oldindan maslahatlashib oling, chunki talablar o'zgarib turadi.
Yangi boshlovchilar qiladigan xatolar
- Yomon rasm va qisqa tavsif. Do'konda tovarni qo'lga olib ko'rish mumkin, internetda esa mijoz faqat rasm va matnga tayanadi.
- To'lovni sinab ko'rmaslik. Do'kon ochilishidan oldin o'zingiz bitta buyurtma berib, to'lovdan buyurtma sizga yetib kelishigacha hamma yo'lni tekshiring.
- Shartlarni yashirish. Yetkazib berish narxi, muddati va qaytarish shartlari oldindan ko'rinmasa, mijoz oxirgi daqiqada savatni tashlab ketadi.
Webon.uz jamoasi internet do'konni boshidan oxirigacha tayyorlaydi: sayt, katalog, savat va Payme, Click kabi to'lov tizimlarini ulash. Web sayt buyurtma bering: do'koningiz kechayu kunduz ochiq tursin, to'lovlar esa avtomatik qabul qilinsin.
